Por qué los filtros de Instagram no funcionan en tu móvil: la guía completa

Los filtros de realidad aumentada (AR) se han convertido en una de las funciones más populares y creativas de Instagram, transformando la manera en que los usuarios interactúan y comparten contenido. Sin embargo, no todos pueden disfrutar de esta experiencia. Si te has preguntado por qué los filtros no funcionan en tu dispositivo, no estás solo. La compatibilidad depende de una combinación de factores de hardware y software que explicaremos a continuación.

La razón principal: los requisitos de hardware y software

El principal motivo por el que los filtros de Instagram pueden no funcionar en un móvil es la incompatibilidad del hardware o del software. Los filtros de AR, especialmente los más complejos, exigen una capacidad de procesamiento considerable que los dispositivos más antiguos o de gama baja simplemente no poseen.

Estos efectos utilizan tecnologías como el reconocimiento facial para aplicar máscaras, deformaciones o añadir elementos 3D en tiempo real. Esto requiere:

• Un procesador (CPU) y un procesador gráfico (GPU) potentes: Para renderizar los efectos sin retrasos.
• Suficiente memoria RAM: Para que la aplicación se ejecute de manera fluida mientras procesa el filtro.
• Sensores avanzados: Como acelerómetros y giroscopios para rastrear el movimiento.

Requisitos mínimos del sistema operativo

Además del hardware, el sistema operativo de tu móvil es crucial. Instagram establece versiones mínimas para que sus funciones operen correctamente.

• Para Android: Se requiere una versión 5.0 Lollipop o superior para que los filtros sean compatibles.
• Para iOS: Es necesario contar con iOS 10 o una versión posterior.

Si tu dispositivo no cumple con estos requisitos mínimos, es muy probable que no puedas acceder a la galería de efectos de Instagram.

Lista de móviles con problemas de compatibilidad conocidos

Aunque Instagram no publica una lista oficial y definitiva de dispositivos no compatibles, la experiencia de la comunidad de usuarios ha permitido identificar varios modelos que presentan problemas para ejecutar los filtros de AR. Es importante señalar que estas listas se basan en reportes de usuarios y pueden no ser exhaustivas, pero dan una idea general de los equipos más afectados.

Muchos de estos modelos pertenecen a gamas bajas o son dispositivos lanzados hace varios años. Algunos ejemplos incluyen:

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• Samsung: Series como Galaxy Ace, Core, Grand, J7, S2, S3, S4, S5 y algunas tablets más antiguas.
• Motorola: Moto G de primera generación y Moto X.
• LG: Modelos como el G4 Stylus H635 y M4.
• Sony: Como el Xperia M2.
• ZTE: Modelos como el Blade L2 y Blade V6.
• iPhone: Modelos más antiguos como el iPhone 4, 4S y 5.

Si tu teléfono se encuentra en esta lista o tiene características similares, es la razón más probable por la que no puedes usar los filtros.

¿Qué hacer si los filtros no funcionan en un móvil compatible?

A veces, el problema no es el modelo del teléfono, sino una falla técnica o de configuración que se puede resolver. Si tu dispositivo cumple con los requisitos pero sigues teniendo problemas, aquí tienes una guía de soluciones paso a paso.

1. Verifica tu conexión a internet

Una conexión a internet débil o inestable puede impedir que los filtros se carguen correctamente. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable o de tener buena cobertura de datos móviles.

2. Actualiza la aplicación de Instagram

Es fundamental tener la última versión de Instagram, ya que las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de compatibilidad.

• En Android: Ve a Google Play Store, busca Instagram y pulsa «Actualizar» si la opción está disponible.
• En iPhone: Abre la App Store, ve a tu perfil y revisa la sección de actualizaciones pendientes.

3. Borra la memoria caché de la aplicación (solo Android)

Los datos almacenados en la caché pueden corromperse y causar fallos en la aplicación.

Para borrarla, ve a `Ajustes > Aplicaciones > Instagram > Almacenamiento` y selecciona «Borrar caché». En iPhone, la única opción similar es desinstalar y volver a instalar la app.

4. Reinicia tu dispositivo

Un simple reinicio puede solucionar problemas temporales de software que afectan el rendimiento de las aplicaciones. Apaga y enciende tu teléfono para ver si el problema se resuelve.

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5. Libera espacio de almacenamiento

La falta de espacio en tu móvil puede afectar el rendimiento general y la capacidad de las aplicaciones para funcionar correctamente. Intenta eliminar archivos, fotos o aplicaciones que ya no necesites.

6. Revisa los permisos de la aplicación

Instagram necesita acceso a tu cámara y micrófono para que los filtros funcionen. Asegúrate de que estos permisos estén activados en los ajustes de tu teléfono, dentro de la sección de aplicaciones.

7. Reporta el problema a Instagram

Si has intentado todo lo anterior y los filtros siguen sin funcionar, puedes informar del problema directamente a Instagram a través de la sección de «Ayuda» en la configuración de la app. Explica detalladamente la situación para que su equipo de soporte pueda investigarlo.

En definitiva, la compatibilidad de los filtros de Instagram está ligada principalmente a la modernidad y capacidad del dispositivo. Si bien solucionar problemas técnicos puede ayudar en algunos casos, para los móviles más antiguos o de gama baja, la limitación de hardware suele ser el obstáculo definitivo.