El Prado en tu móvil: mil directos que cambiaron el museo

El Museo del Prado ha roto una barrera que parecía reservada para influencers de moda o videojuegos. Ha alcanzado la increíble cifra de 1.000 emisiones en directo en Instagram, un hito que no solo celebra un número, sino que consagra una revolución en la forma de comunicar el arte. Lo que empezó como un tímido experimento se ha transformado en un fenómeno global con nombre propio, convirtiendo a conservadores, restauradores y expertos del museo en auténticas estrellas de las redes sociales. Si alguna vez pensaste que el arte clásico era algo lejano o aburrido, prepárate, porque la historia de cómo el Prado ha conquistado Instagram va a hacer que cambies de opinión y, probablemente, que te enganches a sus directos matutinos.

Esta aventura digital, que ha acumulado la friolera de más de 87 millones de visualizaciones y casi 7 millones de «me gusta» hasta la fecha, es mucho más que una simple estrategia de marketing. Es una declaración de intenciones: el arte es de todos y para todos, y puede estar, literalmente, en la palma de tu mano cada mañana. Para celebrar esta gesta, la pinacoteca no se anduvo con chiquitas. El directo número 1.000 tuvo un invitado de excepción: el rey Felipe VI, quien se convirtió en un influencer por un día para analizar, nada más y nada menos, que ‘Las Meninas’ de Velázquez. Un gesto que simboliza la magnitud y el calado de una iniciativa que ha sabido conectar con millones de personas en todo el mundo, demostrando que un museo con más de 200 años de historia puede ser más moderno y cercano que nunca.

La génesis de una idea brillante: de experimento a fenómeno

Todo gran cambio comienza con un pequeño paso, y en el caso del Prado, ese paso se dio en el verano de 2017. Lejos de los focos y sin un gran anuncio, el equipo de comunicación digital, liderado por Javier Sainz de los Terreros, empezó a realizar emisiones en directo en Instagram. Al principio, eran simples paseos silenciosos por las galerías vacías del museo, justo antes de que abriera sus puertas al público. La idea era ofrecer una experiencia íntima y privilegiada, una ventana a la majestuosidad del Prado en calma. Sin embargo, pronto se dieron cuenta de que la audiencia, esa comunidad que empezaba a congregarse al otro lado de la pantalla, pedía más. Quería saber, entender, interactuar.

El nacimiento del formato: diez minutos de arte al día

Fue la propia comunidad la que moldeó el formato. La gente demandaba volver a ver los vídeos y pedía explicaciones sobre lo que estaban viendo. Así, en noviembre de 2019, coincidiendo con la celebración del Bicentenario del Museo, la estrategia se consolidó. El director de la pinacoteca, Miguel Falomir, protagonizó el primer directo oficial de esta nueva etapa, marcando un antes y un después. A partir de ese momento, la cita se volvió ineludible: de lunes a viernes, de 9:50 a 10:00 de la mañana, un experto del museo se pondría delante de la cámara para desgranar los secretos de una obra en solo diez minutos. Un formato breve, directo y accesible, perfecto para el consumo rápido de las redes sociales, pero cargado de rigor y pasión.

Los «influencers» del Prado: los verdaderos protagonistas

Aquí reside una de las claves del éxito arrollador de esta iniciativa. Los presentadores de estos directos no son actores ni comunicadores externos. Son los propios trabajadores del museo: conservadores, restauradores, documentalistas, educadores y hasta becarios. Personas que conviven a diario con las obras, que las estudian, las cuidan y las aman. Su conocimiento profundo y, sobre todo, su pasión contagiosa, traspasan la pantalla. Javier Sainz y Bernardo Pajares, los artífices de esta estrategia, entendieron que nadie mejor que ellos podría transmitir la esencia del Prado. Han conseguido «humanizar» la institución, ponerle cara y voz, convirtiendo a estos expertos en auténticos influencers culturales seguidos por miles de personas.

La pandemia: un inesperado catalizador

Cuando el mundo se detuvo en la primavera de 2020 debido a la pandemia de COVID-19, el Museo del Prado, como tantas otras instituciones, tuvo que cerrar sus puertas. Sin embargo, sus directos de Instagram no solo no pararon, sino que se hicieron más necesarios que nunca. Bajo el lema #PradoContigo, las emisiones continuaron, ofreciendo un refugio cultural y una ventana al arte a miles de personas confinadas en sus casas. Incluso se innovó con formatos de pantalla partida, donde los seguidores podían elegir en directo qué obra les gustaría «visitar» virtualmente. Este compromiso con su público en los momentos más difíciles fortaleció aún más el vínculo con una comunidad que ya era fiel, pero que a partir de entonces se sintió más parte del museo que nunca.

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Un impacto que se mide en cifras y emociones

El éxito de los directos del Prado no es una percepción subjetiva; se sustenta en datos abrumadores que confirman el acierto de su estrategia digital. Pero más allá de los números, el verdadero triunfo radica en haber creado una comunidad global y diversa que dialoga con el arte de una forma completamente nueva.

Números que hablan por sí solos

El crecimiento ha sido exponencial. Si la cifra de 87,2 millones de visualizaciones acumuladas parece estratosférica, el dato de que solo en 2024 se superaron los 27 millones de visualizaciones anuales demuestra que la fórmula, lejos de agotarse, está en su mejor momento. Este volumen de interacción constante ha catapultado al Museo del Prado como un referente mundial en la comunicación museística digital, superando a muchas otras instituciones de renombre internacional.

Una comunidad global y participativa

El perfil de Instagram del Museo del Prado no es solo un escaparate; es una plaza pública. Los directos han conseguido atraer a un público increíblemente diverso. Aunque la mayoría de los seguidores son de España (en torno al 34%), una parte muy importante de la audiencia proviene de Latinoamérica, con Argentina y México a la cabeza, seguidos por Estados Unidos e Italia. Los comentarios llegan desde Chiapas, Moscú o Alejandría, creando una conversación verdaderamente global. Esta comunidad no es pasiva; pregunta, opina y participa activamente, enriqueciendo cada transmisión y demostrando que el interés por el arte no entiende de fronteras.

Invitados que tienden puentes entre disciplinas

Otra de las genialidades de la estrategia ha sido abrir el museo a otras disciplinas, invitando a personalidades de diferentes campos a dialogar con el arte. Más de 150 invitados han participado en los directos, creando conexiones fascinantes e inesperadas. Científicos como el paleontólogo Juan Luis Arsuaga, diseñadores como Lorenzo Caprile, periodistas como Paloma del Río, músicos y artistas han compartido su visión única frente a las obras maestras del Prado. Esta pluralidad de voces ha enriquecido el discurso, demostrando que el arte puede ser un punto de partida para hablar de ciencia, moda, historia o actualidad, haciéndolo todavía más relevante para un público amplio.

El futuro: una ventana abierta a la innovación

Haber llegado a los 1.000 directos no es el final del camino, sino un punto de inflexión. El Museo del Prado ha demostrado que no teme a la innovación y que las plataformas digitales son aliadas fundamentales para cumplir su misión de divulgar el patrimonio artístico.

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De Instagram a TikTok: conquistando nuevas audiencias

El éxito en Instagram ha animado al museo a explorar otros territorios digitales. Su incursión en TikTok, una plataforma con un público eminentemente joven, ha sido igualmente exitosa. Adaptando el lenguaje y el formato, pero sin perder el rigor, el Prado ha logrado conectar también con la Generación Z, recibiendo premios como el Webby, considerado el Oscar de internet, por su brillante uso de las redes sociales. Esta capacidad de adaptación es clave para garantizar que las futuras generaciones sigan sintiendo el museo como algo propio.

Un modelo de comunicación a seguir

El caso del Museo del Prado ya se estudia como un modelo de éxito en la comunicación cultural a nivel mundial. Instituciones de todo el planeta observan con atención cómo una pinacoteca bicentenaria ha sabido reinventarse para liderar la conversación en el vertiginoso mundo digital. La fórmula, como explicó el propio director del museo, Miguel Falomir, se basa en algo tan sencillo y a la vez tan poderoso como el diálogo y la participación.

¿Qué puedes esperar de los próximos 1.000 directos?

El equipo del Prado no da señales de bajar el ritmo. La clave de su éxito ha sido la constancia y la capacidad de sorprender, y todo indica que seguirán por esa senda. Podemos esperar nuevas colaboraciones, formatos innovadores y, sobre todo, la misma pasión por parte de sus «influencers» particulares. Porque, al final, de eso se trata: de compartir la emoción del arte. Cada mañana, a las 9:50, tienes una cita. Solo necesitas tu móvil para que los tesoros del Prado cobren vida ante tus ojos, contados por quienes mejor los conocen. Una oportunidad única para empezar el día con una dosis de belleza y conocimiento. Si aún no te has unido a esta comunidad, quizás sea el momento de hacerlo y descubrir por qué millones de personas ya no pueden pasar sin su directo diario del Prado.