Error «esperando conexión» en Instagram: causas y cómo solucionarlo

El frustrante mensaje «esperando conexión» en Instagram es un problema más común de lo que parece. Este error impide que la aplicación funcione correctamente, dejando a los usuarios sin poder actualizar su feed, ver historias o enviar mensajes. Afortunadamente, existen varias soluciones para resolver este inconveniente, que generalmente está relacionado con problemas de conectividad a internet, fallos temporales de la aplicación o del propio dispositivo.

Entender la causa del problema es el primer paso para solucionarlo. A continuación, se detallan los motivos más frecuentes por los que aparece este mensaje y los pasos a seguir para que Instagram vuelva a funcionar con normalidad.

¿Por qué aparece el mensaje «esperando conexión»?

Este error indica que la aplicación de Instagram no puede establecer una comunicación estable con sus servidores. Aunque parezca un problema exclusivo de la red, las causas pueden ser variadas:

• Conexión a internet débil o inestable: Es la razón más habitual. Tanto si se utiliza una red Wi-Fi como datos móviles, una señal deficiente impedirá que la aplicación cargue nuevo contenido.
• Problemas con los servidores de Instagram: En ocasiones, la plataforma sufre caídas a nivel regional o mundial. Si los servidores de Instagram no funcionan, ninguna cuenta podrá conectarse.
• Caché de la aplicación corrupta: Con el uso, Instagram acumula archivos temporales. Si estos datos se corrompen, pueden generar errores de conexión y otros fallos.
• Versión de la aplicación desactualizada: Utilizar una versión antigua de Instagram puede provocar incompatibilidades y errores de conexión que ya han sido solucionados en actualizaciones más recientes.
• Configuración incorrecta del dispositivo: Ajustes como el modo de ahorro de energía, la fecha y hora incorrectas o restricciones de datos pueden interferir con el funcionamiento de la aplicación.

Pasos para solucionar el error «esperando conexión»

Para resolver este problema, se recomienda seguir una serie de pasos, comenzando por los más sencillos y avanzando hacia soluciones más complejas.

1. Comprueba tu conexión a internet

Lo primero es asegurarse de que el dispositivo tiene acceso a internet. Una forma sencilla de hacerlo es abrir un navegador web y tratar de cargar una página como Google. Si no carga, el problema es de la conexión.

• Si usas Wi-Fi: Intenta acercarte al router para mejorar la señal. También es útil reiniciar el router, desconectándolo de la corriente durante unos 30 segundos y volviéndolo a conectar.
• Si usas datos móviles: Verifica que tienes la opción de datos móviles activada y que la señal es buena (4G/5G). Prueba a activar y desactivar el modo avión para forzar al dispositivo a buscar una nueva conexión a la red.

2. Verifica si Instagram está caído

A veces, el problema no es del usuario, sino de la propia plataforma. Para saber si Instagram está experimentando una interrupción del servicio, se pueden utilizar herramientas online como Downdetector, que recopila informes de fallos de otros usuarios en tiempo real. Si se confirma una caída generalizada, la única solución es esperar a que los técnicos de Meta lo resuelvan.

Te puede interesar:

Tachar texto en Instagram: la guía para destacar tus publicaciones

3. Reinicia la aplicación y el dispositivo

Un reinicio puede solucionar fallos temporales tanto en la aplicación como en el sistema operativo del móvil.

• Cierra forzadamente la aplicación: En Android, ve a Ajustes > Aplicaciones > Instagram y pulsa en «Forzar detención». En iOS, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y desliza la tarjeta de Instagram para cerrarla.
• Reinicia el dispositivo: Apaga el móvil, espera un minuto y vuelve a encenderlo. Este proceso limpia la memoria RAM y cierra procesos en segundo plano que podrían estar causando el conflicto.

4. Limpia la caché de Instagram (solo Android)

Los archivos temporales acumulados pueden causar problemas de rendimiento. Limpiar la caché es un paso seguro que no elimina datos importantes como fotos o chats.

1. Ve a Ajustes en tu dispositivo Android.
2. Busca la sección Aplicaciones.
3. Selecciona Instagram de la lista.
4. Pulsa en Almacenamiento y caché.
5. Selecciona la opción Borrar caché.

Tras limpiar la caché, reinicia la aplicación para comprobar si el error se ha solucionado.

5. Actualiza la aplicación de Instagram

Tener la aplicación actualizada es fundamental para asegurar su correcto funcionamiento y proteger la seguridad de tu cuenta. Las nuevas versiones suelen corregir errores detectados en versiones anteriores.

• Abre la Google Play Store (en Android) o la App Store (en iOS).
• Busca «Instagram».
• Si aparece el botón Actualizar, púlsalo para instalar la última versión disponible.

6. Desactiva el modo de ahorro de datos

Tanto Android como iOS tienen funciones de ahorro de datos que pueden limitar la actividad en segundo plano de las aplicaciones, incluido Instagram.

Te puede interesar:

Reel vs. Historia en Instagram: conoce sus diferencias clave

• En Instagram: Ve a tu perfil, pulsa el menú de tres líneas, selecciona Calidad de los archivos multimedia y asegúrate de que la opción Usar menos datos móviles esté desactivada.
• En el dispositivo (Android): Ve a Ajustes > Conexiones > Uso de datos y desactiva la opción «Ahorro de datos». La ruta puede variar según el fabricante.

7. Reinstala la aplicación

Si ninguno de los pasos anteriores ha funcionado, desinstalar y volver a instalar la aplicación puede ser la solución definitiva. Este proceso elimina todos los datos de la app del dispositivo, incluyendo posibles archivos corruptos, y los reemplaza con una instalación limpia.

1. Mantén pulsado el icono de Instagram en tu pantalla de inicio.
2. Selecciona la opción Desinstalar o Eliminar app.
3. Ve a la Google Play Store o App Store y busca Instagram.
4. Descarga e instala la aplicación de nuevo.

Al reinstalar, tendrás que volver a iniciar sesión. Si no recuerdas tus credenciales, puede ser un buen momento para aprender cómo cambiar la contraseña de Instagram de forma segura.

8. Comprueba la fecha y hora de tu dispositivo

Aunque parezca un detalle menor, una fecha y hora incorrectas en el móvil pueden causar conflictos con los servidores de Instagram, ya que estos requieren una sincronización precisa para funcionar. Asegúrate de que tu dispositivo esté configurado para usar la fecha y hora proporcionadas por la red.

• Ve a Ajustes > Sistema > Fecha y hora (o una ruta similar) y activa las opciones automáticas.

Siguiendo estos pasos de manera ordenada, la mayoría de los usuarios pueden resolver el error «esperando conexión» y volver a disfrutar de Instagram sin interrupciones.