Dónde ver los mensajes de TikTok: la guía para encontrar todos tus chats

Encontrar los mensajes directos en TikTok es una tarea sencilla, pero la plataforma organiza las conversaciones en diferentes secciones según quién te escriba. Esto puede hacer que algunos chats, especialmente los de personas que no sigues, parezcan ocultos.

Aquí te explicamos de forma clara y directa dónde aparecen todos tus mensajes en TikTok, desde los chats con amigos hasta esas solicitudes que podrías haber pasado por alto.

Cómo encontrar y leer tus mensajes directos en TikTok

La sección principal para todas tus conversaciones es la Bandeja de entrada. Este es el centro de notificaciones y mensajería de la aplicación.

Pasos para acceder a tus mensajes principales:

1. Abre la aplicación de TikTok en tu dispositivo móvil.
2. En el menú inferior de la pantalla, pulsa sobre el icono que dice "Bandeja de entrada".
3. Una vez dentro, verás una lista con todas tus conversaciones activas. Estos son los mensajes de amigos (usuarios a los que sigues y te siguen) y personas con las que ya has aceptado una conversación.
4. Pulsa sobre cualquier chat para abrirlo, leer los mensajes y responder.

En esta bandeja principal es donde se centraliza la comunicación con tus contactos habituales.

Dónde ver los mensajes ocultos o solicitudes de mensaje

¿Qué pasa con los mensajes de personas que no sigues? TikTok los filtra automáticamente en una carpeta separada para proteger tu privacidad y evitar el spam. Estos son los que muchos consideran "mensajes ocultos".

Esta sección se llama "Solicitudes de mensajes" y funciona como una antesala. Los mensajes permanecerán aquí hasta que los aceptes, los elimines o bloquees al remitente.

Pasos para encontrar las solicitudes de mensaje:

1. Dirígete a tu "Bandeja de entrada" siguiendo los pasos de la sección anterior.
2. En la parte superior de la lista de chats, busca y pulsa la opción "Solicitudes de mensajes". Si no ves esta opción, significa que no tienes ninguna solicitud pendiente.
3. Al entrar, verás una lista de todos los usuarios que han intentado contactarte pero con los que no tienes una conexión mutua.
4. Puedes pulsar en cada solicitud para leer el mensaje. Desde ahí, tendrás las opciones de "Aceptar" para mover el chat a tu bandeja de entrada principal, "Eliminar" para borrarlo o "Bloquear" al usuario.

Es una buena práctica revisar esta carpeta de vez en cuando, ya que podrías encontrar mensajes importantes de nuevas conexiones o colaboradores potenciales.

¿Por qué TikTok filtra algunos mensajes?

El sistema de filtrado de TikTok tiene como objetivo principal mejorar la experiencia del usuario y protegerlo de contenido no deseado. Un mensaje puede ser enviado a "Solicitudes" por varios motivos:

• No se siguen mutuamente: Es la razón más común. Si alguien que no sigues y que no te sigue te escribe, el mensaje irá directamente a esta carpeta.
• Actividad sospechosa: Cuentas nuevas, con poca actividad o que envían mensajes masivos pueden ser marcadas por el algoritmo.
• Contenido potencialmente dañino: Mensajes que incluyen enlaces sospechosos o palabras clave asociadas comúnmente con el spam son filtrados automáticamente.

Cómo configurar quién puede enviarte mensajes

Para tener un control total sobre quién puede contactarte, TikTok te permite ajustar tu configuración de privacidad para los mensajes directos.

Pasos para gestionar tu privacidad de mensajes:

1. Ve a tu "Perfil" pulsando el icono en la esquina inferior derecha.
2. Toca el icono de las tres líneas horizontales (menú hamburguesa) en la esquina superior derecha.
3. Selecciona "Ajustes y privacidad".
4. Pulsa en la opción "Privacidad".
5. Desliza hacia abajo hasta encontrar la sección "Interacciones" y selecciona "Mensajes directos".
6. Dentro de este menú, podrás elegir quién puede enviarte mensajes. Las opciones suelen incluir:

• Seguidores a los que también sigues: La opción más restrictiva, solo permite mensajes de amigos mutuos.
• Amigos sugeridos: Permite mensajes de personas en tus contactos sincronizados o amigos de Facebook.
• Todos: Cualquier persona en TikTok podrá enviarte un mensaje (que probablemente llegará a "Solicitudes" si no os seguís).
• Nadie: Desactiva por completo la función de mensajes directos.

Configurar esta opción según tus preferencias te ayudará a gestionar mejor tu bandeja de entrada y a decidir qué tipo de comunicaciones quieres recibir. Ten en cuenta que, para poder enviar y recibir mensajes, debes ser mayor de 16 años.