Este sonido no está disponible en TikTok: por qué sucede y qué hacer

¿Alguna vez has abierto un vídeo en TikTok y te has encontrado con el frustrante mensaje "Este sonido no está disponible" o "El sonido se eliminó debido a las restricciones de copyright"? No estás solo. Este es un problema común que puede convertir un vídeo viral en una experiencia silenciosa y confusa.

La razón principal detrás de este inconveniente suele estar ligada a los complejos acuerdos de licencia y los derechos de autor que rigen la música en la plataforma. A continuación, se desglosan las causas más frecuentes y las posibles soluciones para que puedas entender y actuar cuando te enfrentes a esta situación.

Principales motivos por los que un sonido no está disponible

Entender por qué desaparece un sonido es el primer paso para encontrar una solución. Las causas pueden ser variadas, desde disputas contractuales hasta el tipo de cuenta que utilizas.

Infracciones de derechos de autor (copyright)

La causa más común para la eliminación de un sonido es la infracción de derechos de autor. TikTok, como cualquier plataforma de contenido, debe cumplir con las leyes de propiedad intelectual. Si se utiliza una canción o un fragmento de audio sin la autorización adecuada del propietario de los derechos, TikTok puede silenciar el vídeo para evitar problemas legales.

• Acuerdos con discográficas: TikTok tiene acuerdos de licencia con las principales compañías discográficas. Sin embargo, estos acuerdos pueden cambiar o expirar. Un ejemplo notorio ocurrió a principios de 2024, cuando finalizaron las negociaciones entre TikTok y Universal Music Group (UMG), lo que resultó en la eliminación de un vasto catálogo de música de artistas como Taylor Swift, Bad Bunny y Rosalía.
• Contenido protegido: Usar música directamente de otras fuentes (como un editor de vídeo externo) sin tener los derechos, probablemente resultará en que tu vídeo sea silenciado.

Restricciones geográficas

A veces, un sonido está disponible en una región pero no en otra. Esto se debe a que los acuerdos de licencia de música a menudo son específicos para cada país. Si un creador en España usa una canción que solo tiene licencia para Europa, un usuario en América Latina podría ver el vídeo silenciado.

Uso de una cuenta de empresa

Las cuentas de empresa en TikTok tienen limitaciones en el uso de música. Solo tienen acceso a la "Biblioteca de música comercial" de TikTok, que contiene canciones libres de derechos para uso promocional. Si tienes una cuenta de empresa e intentas usar un sonido popular que no está en esta biblioteca, es muy probable que el vídeo se silencie con el mensaje "Este sonido no está autorizado para uso comercial".

Infracción de las Normas de la Comunidad

TikTok también puede eliminar sonidos que violen sus Normas de la Comunidad. Esto incluye audios que contengan discursos de odio, contenido explícito o cualquier otro material que la plataforma considere inapropiado.

Sonido original eliminado por el creador

Si el sonido que utilizaste era un "sonido original" creado por otro usuario, este puede ser eliminado si el creador original decide borrar su vídeo o si TikTok lo elimina por alguna de las razones mencionadas anteriormente. Cuando esto sucede, todos los vídeos que usaron ese sonido se silencian.

¿Qué hacer si tu vídeo de TikTok ha sido silenciado?

Aunque ver tu vídeo sin audio puede ser desalentador, existen varias acciones que puedes tomar para solucionarlo o evitar que ocurra en el futuro.

1. Sustituir el sonido

La solución más directa que ofrece TikTok es cambiar el sonido del vídeo silenciado. La propia plataforma te guiará en el proceso.

Pasos para cambiar el sonido:

1. Ve a tu vídeo silenciado en la aplicación de TikTok.
2. Toca la notificación en la parte inferior que dice "Ver detalles" o similar.
3. La aplicación te explicará por qué se eliminó el sonido (reclamación de derechos de autor, infracción de normas, etc.).
4. Pulsa la opción "Cambiar sonido" o "Sustituir sonido".
5. Se abrirá la biblioteca de sonidos de TikTok para que elijas una nueva pista de audio. Puedes seleccionar una de las recomendadas o buscar una nueva.
6. Ajusta el nuevo sonido si es necesario y pulsa "Publicar" para guardar los cambios.

Es importante tener en cuenta que este cambio solo se aplica a ese vídeo específico. Si usaste el mismo sonido en otros vídeos, deberás repetir el proceso en cada uno.

2. Presentar una apelación

Si crees que tu sonido ha sido eliminado por error, tienes la opción de presentar una apelación. Esto es especialmente relevante si eres el propietario de los derechos del audio o si consideras que su uso se enmarca en el "uso legítimo" (fair use), como en parodias o críticas.

Cómo apelar una eliminación de sonido:

1. Dirígete al vídeo silenciado.
2. Pulsa en el aviso para ver los detalles de la eliminación.
3. Selecciona la opción "Enviar apelación" y sigue las instrucciones que te indique la plataforma.

Durante el proceso de revisión, el vídeo permanecerá silenciado. Si tu apelación es aprobada, TikTok restablecerá el sonido original. Si es rechazada, el vídeo seguirá silenciado de forma permanente.

3. Cambiar el tipo de cuenta

Si gestionas una marca o negocio y te encuentras constantemente con el problema de "sonido no autorizado para uso comercial", considera si una cuenta de creador o personal se ajusta mejor a tus necesidades. Las cuentas personales y de creador tienen acceso a una biblioteca musical mucho más amplia, aunque con la restricción de no poder usarla para fines estrictamente comerciales.

4. Usar música de la biblioteca de TikTok

La forma más segura de evitar problemas de copyright es utilizar siempre la música y los sonidos disponibles dentro de la biblioteca de la propia aplicación. Estos audios ya tienen las licencias necesarias para su uso en la plataforma.

Consejos para evitar futuros problemas con el sonido

• Prioriza la biblioteca de TikTok: Acostúmbrate a buscar y usar sonidos directamente desde la app.
• Verifica las restricciones de tu cuenta: Si tienes una cuenta de empresa, explora la Biblioteca de Música Comercial para encontrar audios adecuados.
• Sé creativo con sonidos originales: Grabar tus propios audios o usar voces en off no solo es seguro en términos de derechos de autor, sino que también puede hacer que tu contenido sea único y se vuelva viral.
• Mantente informado: Las políticas de música y los acuerdos con las discográficas pueden cambiar. Estar al tanto de las noticias sobre la plataforma te ayudará a anticipar posibles problemas.

En definitiva, aunque el mensaje "este sonido no está disponible" es un obstáculo, comprender sus causas y conocer las herramientas que ofrece TikTok te permitirá solucionar el problema y seguir creando contenido atractivo para tu audiencia.