Los mensajes directos, o DMs, son la herramienta de X (anteriormente Twitter) para mantener conversaciones privadas. A diferencia de los posts públicos, los DMs te permiten comunicarte directamente con una o varias personas, creando un espacio más íntimo dentro de la plataforma. Dominar su funcionamiento es clave para una experiencia completa en la red social.
Enviar un mensaje directo es un proceso sencillo, ya sea desde un ordenador o un dispositivo móvil. Generalmente, implica acceder a la sección de mensajes, seleccionar un destinatario y escribir el contenido. Sin embargo, existen matices importantes, como la posibilidad de contactar a alguien que no te sigue o crear conversaciones grupales.
Cómo enviar un mensaje directo en X paso a paso
El método para enviar un DM en X es muy similar en todas las plataformas. A continuación, se detalla el proceso para la versión web y la aplicación móvil.
Desde la versión web (ordenador)
- Accede a Mensajes: En el menú de navegación izquierdo, haz clic en el icono del sobre, que corresponde a la sección de «Mensajes».
- Inicia una nueva conversación: Pulsa el botón «Nuevo mensaje» que aparece en la parte superior del panel de conversaciones.
- Elige el destinatario: En el campo de dirección, escribe el nombre de usuario de la persona a la que quieres enviar el mensaje. La plataforma te mostrará sugerencias a medida que escribes. Puedes añadir a más personas para crear un grupo.
- Escribe y envía: Redacta tu mensaje en el campo de texto inferior. Puedes añadir emojis, imágenes, GIFs o vídeos usando los iconos correspondientes. Una vez listo, pulsa la tecla «Enter» o el icono de enviar (un avión de papel).
Desde la aplicación móvil (iOS y Android)
El procedimiento en dispositivos móviles es prácticamente idéntico en ambos sistemas operativos y muy intuitivo.
- Ve a la pestaña de Mensajes: Toca el icono del sobre en la barra de navegación inferior.
- Crea un nuevo mensaje: Pulsa el icono azul con un sobre y un signo de más (+) que se encuentra en la esquina inferior derecha.
- Busca a la persona: Utiliza la barra de búsqueda para encontrar al usuario o selecciónalo de tu lista de conversaciones recientes.
- Redacta y envía: Escribe tu texto en el campo inferior. Al igual que en la versión de escritorio, puedes adjuntar contenido multimedia. Cuando termines, toca el icono de enviar.
¿Puedes enviar un DM a alguien que no te sigue?
La respuesta corta es: depende de la configuración de privacidad del otro usuario. Por defecto, X permite que cualquier persona te envíe una solicitud de mensaje, pero los usuarios pueden restringir esta opción.
Existen dos escenarios principales:
- El usuario permite mensajes de todos: Si la persona tiene activada la opción «Permitir solicitudes de mensajes de todos» en su configuración de privacidad, tu DM llegará a una bandeja de entrada secundaria llamada «Solicitudes de mensajes». El destinatario recibirá una notificación y podrá decidir si acepta o elimina tu mensaje. Si lo acepta, la conversación se moverá a la bandeja de entrada principal.
- El usuario solo permite mensajes de quienes sigue: Si la persona tiene esta opción desactivada, solo podrá recibir DMs de usuarios a los que sigue. En este caso, no verás el botón para enviarle un mensaje directo en su perfil.
Cómo crear un mensaje grupal en X
Los DMs grupales son una excelente forma de mantener conversaciones privadas con varias personas a la vez. El proceso es muy similar al de enviar un mensaje individual.
- Inicia un nuevo mensaje como lo harías normalmente.
- En el campo de destinatario, empieza a añadir los nombres de usuario de todas las personas que quieras incluir en el chat.
- A medida que agregas a más de una persona, la conversación se convierte automáticamente en un grupo.
- Escribe tu mensaje y envíalo. Todos los miembros del grupo podrán ver las respuestas y participar.

Es importante saber que los grupos de mensajes directos en X tienen un límite en el número de participantes que se pueden añadir.
¿Por qué no puedes enviar un DM en X? Posibles causas
Si encuentras dificultades para enviar un mensaje directo, puede deberse a varias razones. Identificar la causa es el primer paso para encontrar una solución. Si te encuentras con un error al enviar un mensaje directo en X, estas son las causas más comunes:
- Configuración de privacidad: Como se mencionó anteriormente, el usuario al que intentas contactar puede tener restringida la recepción de DMs de personas a las que no sigue.
- Te han bloqueado: Si un usuario te ha bloqueado, no podrás enviarle mensajes directos ni ver sus publicaciones.
- Has alcanzado el límite diario: X establece un límite en la cantidad de DMs que se pueden enviar por día para prevenir el spam. Si has superado este límite, tendrás que esperar 24 horas.
- La cuenta del destinatario está suspendida o desactivada: No es posible enviar mensajes a cuentas que ya no están activas en la plataforma.
- Tú has bloqueado a esa persona: Si bloqueaste a alguien, tampoco podrás iniciar una conversación por DM con esa cuenta hasta que la desbloquees.
Entender estas limitaciones te ayudará a utilizar los mensajes directos de manera más efectiva y a comunicarte sin contratiempos en la plataforma.