Qué es un DM en X y cómo funciona esta herramienta clave

En el universo de las redes sociales, existen términos que se vuelven parte del lenguaje cotidiano. Uno de los más comunes es «DM», una abreviatura que seguro has visto o escuchado en conversaciones sobre X (anteriormente Twitter). Pero, ¿qué significa exactamente y cómo puedes sacarle el máximo partido? Un DM es simplemente un Mensaje Directo, la función de chat privado de la plataforma que te permite comunicarte con otros usuarios fuera del timeline público.

A diferencia de los posts, que son visibles para todos tus seguidores (o para todo el mundo, si tu cuenta es pública), los DMs ofrecen un espacio confidencial para conversaciones uno a uno o en grupo. Esta herramienta es fundamental tanto para interacciones personales como para la comunicación con marcas, permitiendo un diálogo más cercano y personalizado.

¿Qué significa DM y para qué sirve?

DM son las siglas en inglés de Direct Message, que se traduce como Mensaje Directo (MD en español). Es la función que te permite enviar mensajes privados a otros usuarios dentro de X. Esta característica es esencial por varias razones:

• Privacidad: Permite compartir información que no deseas hacer pública, como datos de contacto o detalles personales.
• Comunicación directa: Facilita el contacto con amigos, familiares, colegas o incluso figuras públicas y empresas de una manera más íntima.
• Atención al cliente: Muchas empresas utilizan los DMs como un canal principal para resolver dudas, gestionar quejas o dar soporte a sus clientes de forma eficiente.
• Networking: Es una herramienta valiosa para establecer contactos profesionales y discutir oportunidades sin la exposición de un post público.

En resumen, los DMs transforman a X de una simple plataforma de microblogging a una herramienta de comunicación integral, combinando lo público con lo privado.

Cómo enviar un Mensaje Directo en X paso a paso

Enviar un DM en X es un proceso sencillo e intuitivo, tanto desde la versión web como desde la aplicación móvil. Los pasos son muy similares en ambas plataformas, con ligeras variaciones en la interfaz.

Desde la aplicación móvil (iOS y Android)

1. Abre la aplicación de X en tu dispositivo.
2. Toca el ícono del sobre, que encontrarás en la barra de navegación inferior. Esto te llevará a tu bandeja de entrada de mensajes.
3. Pulsa el ícono de «Nuevo mensaje». En iOS suele ser un lápiz dentro de un cuadrado en la esquina superior derecha, mientras que en Android es un «+» dentro de un bocadillo de diálogo en la esquina inferior derecha.
4. Busca al destinatario. Escribe el nombre de usuario de la persona o selecciónala de la lista de sugerencias. Puedes añadir a varias personas para crear un chat grupal.
5. Escribe tu mensaje. Una vez seleccionado el contacto, se abrirá la ventana de chat. Escribe tu texto, y si lo deseas, añade fotos, videos, GIFs o emojis utilizando los iconos correspondientes.
6. Envía el mensaje. Pulsa el botón de enviar, y tu conversación privada habrá comenzado.

Desde la versión web (ordenador)

1. Accede a la web de X e inicia sesión en tu cuenta.
2. Haz clic en «Mensajes» en el menú de navegación de la izquierda, identificado con el ícono de un sobre.
3. Selecciona «Nuevo mensaje» en la parte superior de tu bandeja de entrada.
4. Elige al usuario al que quieres escribir en la ventana emergente.
5. Redacta y envía tu mensaje, adjuntando cualquier archivo multimedia que necesites.

También puedes iniciar una conversación directamente desde el perfil de un usuario, haciendo clic en el ícono del sobre que aparece junto a su foto de perfil. Esto solo es posible si ese usuario tiene habilitada la opción de recibir mensajes de cualquier persona.

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Funciones clave y ajustes de los DMs en X

Los Mensajes Directos de X van más allá del simple texto. La plataforma ha incorporado diversas funcionalidades para enriquecer la experiencia y darte más control sobre tu privacidad.

Opciones de comunicación en los DMs

• Contenido multimedia: Puedes enviar fotos, videos y GIFs para hacer tus conversaciones más visuales y dinámicas.
• Mensajes de voz: Es posible grabar y enviar notas de voz de hasta 140 segundos, una opción ideal para cuando no quieres escribir.
• Reacciones con emojis: Al igual que en otras apps de mensajería, puedes reaccionar a un mensaje específico con una variedad de emojis.
• Conversaciones grupales: Puedes crear chats con varios participantes para organizar eventos, discutir temas o simplemente hablar con un grupo de amigos.

Control sobre quién puede enviarte DMs

Una de las configuraciones más importantes es decidir quién puede contactarte por privado. Para gestionar esto, debes ir a Configuración y privacidad > Privacidad y seguridad > Mensajes directos. Allí encontrarás las siguientes opciones:

• Permitir solicitudes de mensajes de todos: Cualquier usuario de X, te siga o no, podrá enviarte un mensaje que aparecerá como una solicitud en tu bandeja de entrada.
• Solo usuarios verificados: Limita las solicitudes de mensajes a cuentas que tengan la suscripción X Premium.
• Solo las personas que sigues: Esta es la opción más restrictiva, ya que únicamente las cuentas a las que sigues podrán enviarte DMs.

También puedes activar o desactivar las confirmaciones de lectura (el famoso «visto»), lo que permite a los demás saber si has leído sus mensajes. Si prefieres más privacidad, puedes desactivar esta función. Si te encuentras en una conversación que se ha vuelto molesta, tienes la opción de bloquear palabras en X para filtrar el contenido que recibes.

Límites y restricciones en los Mensajes Directos

Para prevenir el spam y el abuso, X establece ciertos límites en el uso de los Mensajes Directos. Es importante conocerlos para evitar bloqueos temporales.

El límite principal es el número de DMs que un usuario puede enviar por día. Actualmente, las cuentas estándar no verificadas tienen un límite diario de 500 mensajes directos. Este límite se implementó para reducir la carga en los servidores y combatir los mensajes masivos no deseados.

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Si superas este umbral, la plataforma puede restringir temporalmente tu capacidad de enviar DMs, generalmente por un periodo de 30 minutos a 24 horas. Además, enviar el mismo mensaje a múltiples usuarios de forma masiva puede ser interpretado como spam, lo que también podría llevar a una restricción.

Para los usuarios que necesitan una mayor capacidad de comunicación, la suscripción a X Premium puede ofrecer un límite más alto, aunque la plataforma no especifica una cifra exacta. Si te has encontrado con el mensaje «cuota límite excedida» en X, se debe a que has alcanzado alguna de las restricciones de la plataforma.

En definitiva, los DMs son una herramienta de comunicación privada y versátil dentro de X. Entender su funcionamiento, sus características y sus límites te permitirá aprovechar al máximo esta función para conectar de forma más personal y segura con otros usuarios.