«No se puede guardar la imagen» en Instagram: por qué pasa y cómo solucionarlo

Encontrarse con el frustrante mensaje de error «no se puede guardar la imagen» en Instagram es un problema más común de lo que parece. Ya sea al intentar descargar una foto editada, una historia o una publicación original, este fallo puede impedir que conserves tus recuerdos digitales en la galería de tu dispositivo. Afortunadamente, este inconveniente suele tener una solución sencilla.

Este artículo explora las causas más habituales detrás de este error y ofrece una guía detallada con los pasos a seguir para solucionarlo, desde los ajustes más básicos hasta las medidas más contundentes.

¿Por qué Instagram no guarda tus fotos?

El problema rara vez tiene una única causa. Generalmente, se debe a una de las siguientes razones:

• Permisos de la aplicación: Instagram podría no tener el permiso necesario para acceder al almacenamiento de tu teléfono.
• Caché de la app corrupta: Datos temporales acumulados y corruptos pueden interferir con el funcionamiento normal de la aplicación.
• Ajustes internos de Instagram: Una opción específica para guardar contenido original en la galería puede estar desactivada.
• Falta de espacio de almacenamiento: Tu dispositivo podría no tener suficiente memoria libre para guardar nuevos archivos.
• Versión desactualizada: Utilizar una versión antigua de Instagram puede generar incompatibilidades y errores.
• Errores temporales: A veces, un simple fallo temporal en la app o en el sistema operativo es el culpable.

A continuación, se detallan las soluciones para cada uno de estos escenarios, ordenadas de la más simple a la más compleja.

Cómo solucionar el error de guardado de imágenes

Antes de proceder con los pasos más técnicos, es recomendable empezar por lo más básico: reiniciar el teléfono. Un reinicio puede solucionar fallos temporales del sistema y de las aplicaciones de forma rápida y sencilla. Si el problema persiste después de reiniciar, es hora de probar las siguientes soluciones.

1. Revisa los permisos de la aplicación

La causa más frecuente de este problema es que Instagram no tiene autorización para escribir datos en el almacenamiento de tu dispositivo. Para solucionarlo, debes concederle los permisos manualmente.

En Android:

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1. Abre los Ajustes de tu teléfono.
2. Dirígete a la sección de Aplicaciones.
3. Busca y selecciona Instagram en la lista.
4. Pulsa en Permisos.
5. Selecciona Almacenamiento (o «Archivos y contenido multimedia») y asegúrate de que la opción Permitir esté activada.

En iPhone:

1. Abre la aplicación de Ajustes.
2. Desplázate hacia abajo y busca Instagram.
3. Pulsa en Fotos y selecciona Todas las fotos. Esto le dará a la aplicación acceso completo a tu galería para guardar imágenes.

2. Activa el guardado de publicaciones originales

Instagram tiene una configuración interna que controla si las fotos y vídeos que publicas se guardan automáticamente en tu galería. Es posible que esta opción se haya desactivado.

Para comprobarlo:

1. Abre Instagram y ve a tu Perfil.
2. Toca el menú de las tres rayas horizontales en la esquina superior derecha y selecciona Configuración y privacidad.
3. Busca la sección Archivar y descargar.
4. Asegúrate de que las opciones como Guardar historia en la galería, Guardar fotos originales y Guardar videos originales estén activadas.

3. Borra la memoria caché de Instagram

La memoria caché almacena datos temporales para que la aplicación funcione más rápido. Sin embargo, si estos datos se corrompen, pueden causar problemas como el error de guardado.

En Android:

1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Instagram.
2. Pulsa en Almacenamiento.
3. Selecciona la opción Limpiar caché. No pulses «Borrar datos», ya que esto eliminará tu información de inicio de sesión.

En iPhone:

iOS no permite limpiar la caché de una app individualmente. La forma más efectiva de hacerlo es desinstalar y volver a instalar la aplicación, como se explica en el paso 6.

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4. Libera espacio en tu dispositivo

Si tu móvil está lleno, no podrá guardar nuevos archivos. Comprueba cuánto espacio de almacenamiento te queda disponible.

• En Android: Ve a Ajustes > Almacenamiento.
• En iPhone: Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone.

Si el espacio es limitado, elimina archivos innecesarios, desinstala aplicaciones que no uses o transfiere fotos y vídeos a un servicio en la nube o a un ordenador.

5. Actualiza la aplicación de Instagram

Usar una versión desactualizada puede ser la fuente del problema. Los desarrolladores lanzan actualizaciones constantemente para corregir errores y mejorar el rendimiento.

1. Abre la Google Play Store (en Android) o la App Store (en iPhone).
2. Busca Instagram.
3. Si ves un botón que dice Actualizar, púlsalo. Si solo aparece «Abrir», significa que ya tienes la última versión.

6. Reinstala Instagram

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, reinstalar la aplicación es el último recurso. Este proceso elimina todos los datos de la aplicación (incluida la caché corrupta) y la reemplaza con una instalación limpia.

1. Mantén presionado el icono de Instagram en tu pantalla de inicio.
2. Selecciona Desinstalar (o el icono de la «x» en iPhone).
3. Ve a la Play Store o App Store, busca Instagram y vuelve a instalarla.
4. Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Es importante que la recuerdes, pero si no es así, puedes consultar esta guía para recuperarla.

Seguir estos pasos debería resolver el error «no se puede guardar la imagen» en la mayoría de los casos, permitiéndote volver a guardar tus contenidos de Instagram sin problemas.