¿No puedes desbloquear a alguien en TikTok? Conoce las causas y la solución

Encontrarse con un obstáculo al intentar desbloquear a alguien en TikTok puede ser una experiencia frustrante. Cuando la función no responde como se espera, es natural buscar respuestas. Generalmente, este problema no se debe a un error sin solución, sino a circunstancias específicas de las cuentas involucradas o a fallos técnicos menores en la aplicación.

Comprender la causa raíz es el primer paso para resolver el inconveniente. Desde cuentas que ya no existen hasta bloqueos mutuos, existen varias razones por las que la opción de desbloquear podría no estar funcionando. A continuación, se detallan todos los posibles escenarios y las soluciones prácticas para recuperar el control sobre tu lista de bloqueados.

Cómo desbloquear a un usuario en TikTok: el método correcto

Antes de explorar las posibles causas del problema, es fundamental asegurarse de que se está siguiendo el procedimiento adecuado para desbloquear a un usuario. A veces, un simple descuido en los pasos puede ser el origen de la confusión.

El proceso estándar es el siguiente:

1. Abre la aplicación de TikTok y dirígete a tu Perfil.
2. Pulsa el icono de las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
3. Selecciona «Ajustes y privacidad».
4. En la sección «Cuenta», pulsa en «Privacidad».
5. Desliza hacia abajo hasta encontrar la opción «Cuentas bloqueadas» y selecciónala.
6. Aparecerá una lista con todos los usuarios que has bloqueado. Busca el perfil que deseas desbloquear y pulsa el botón «Desbloquear» que se encuentra a su lado.

Si has seguido estos pasos y aun así no logras tu objetivo, es momento de analizar las posibles razones detrás del fallo.

Las 4 razones por las que no puedes desbloquear a alguien

Cuando la función de desbloqueo no funciona, generalmente se debe a una de estas cuatro situaciones. Identificar cuál aplica a tu caso te permitirá entender por qué ocurre el problema.

1. La otra persona eliminó o desactivó su cuenta

La razón más común y definitiva es que el usuario que intentas desbloquear ya no tiene una cuenta activa en TikTok. Si esa persona ha decidido eliminar o desactivar su perfil de forma permanente, su cuenta deja de existir en la plataforma. Como resultado, no aparecerá en tu lista de bloqueados ni podrás encontrarla a través del buscador. En este escenario, no hay ninguna acción que puedas realizar, ya que no existe un perfil al que aplicarle el desbloqueo.

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2. El usuario también te ha bloqueado a ti

Una situación frecuente es el bloqueo mutuo. Si bloqueaste a una persona y, antes o después, esa persona también te bloqueó, se crea un «doble bloqueo». En estos casos, TikTok a menudo impide que ambas partes puedan deshacer la acción fácilmente. La cuenta no aparecerá en tu lista de «Cuentas bloqueadas» de la manera habitual, haciendo imposible que la desbloquees directamente desde el menú de privacidad.

3. La cuenta que intentas desbloquear fue baneada

TikTok tiene normativas comunitarias estrictas, y las cuentas que las infringen de manera reiterada o grave son eliminadas o «baneadas» de la plataforma. Si el usuario que bloqueaste fue posteriormente baneado por TikTok, su cuenta se elimina del sistema. Al igual que con una cuenta eliminada por el propio usuario, no podrás desbloquearla porque, a efectos prácticos, ya no existe.

4. Un error temporal o un fallo de la aplicación

A veces, el problema no tiene que ver con la otra cuenta, sino con la propia aplicación. Los fallos temporales (glitches) o una memoria caché sobrecargada pueden hacer que ciertas funciones, como la de desbloqueo, no respondan correctamente. Este es el escenario más optimista, ya que suele tener una solución sencilla.

Soluciones prácticas para desbloquear la cuenta

Si has descartado que la cuenta haya sido eliminada o baneada, existen varios pasos técnicos que puedes seguir para solucionar el problema.

Borrar la memoria caché de TikTok

La memoria caché almacena datos temporales para que la aplicación funcione más rápido, pero con el tiempo puede corromperse y causar errores. Limpiarla es un paso básico y efectivo. Para hacerlo, ve a «Ajustes y privacidad» > «Liberar espacio» y pulsa «Borrar» junto a la opción de Caché. Este proceso no eliminará tus borradores ni tu información importante. Tras hacerlo, cierra la app y vuelve a intentar desbloquear al usuario.

Actualizar la aplicación de TikTok

Usar una versión desactualizada de la aplicación puede generar incompatibilidades y fallos. Asegúrate de tener la última versión de TikTok instalada en tu dispositivo. Visita la Google Play Store (en Android) o la App Store (en iOS) para comprobar si hay actualizaciones pendientes.

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Reiniciar el dispositivo

Un reinicio completo del teléfono puede solucionar muchos problemas de software menores. Apaga tu móvil, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Este simple acto refresca la memoria del sistema y puede resolver conflictos que estuvieran afectando a TikTok.

Usar la versión web de TikTok

Si el problema persiste en la aplicación móvil, intenta acceder a tu cuenta desde un navegador web en un ordenador. Aunque la versión de escritorio tiene funciones limitadas, a veces permite realizar acciones que están fallando en la app. Inicia sesión en TikTok.com, ve a tus ajustes de privacidad y busca desde allí la lista de bloqueados.

¿Qué sucede cuando desbloqueas a alguien?

Una vez que logras desbloquear a un usuario, es importante saber qué cambia. La persona desbloqueada podrá:

• Ver tus videos nuevamente.
• Enviarte mensajes directos (si tu configuración de privacidad lo permite).
• Encontrar tu perfil a través del buscador.
• Seguir tu cuenta.

El desbloqueo no envía ninguna notificación al otro usuario, y tampoco restaura automáticamente el seguimiento mutuo que pudieran haber tenido en el pasado. Si deseas volver a seguir a esa persona, tendrás que hacerlo manualmente.